PREGUNTAS FRECUENTES
UBICACIÓN DEL ALMACÉN Y HORARIOS
¿Dónde te encuentras?
515 Brick Blvd., Brick, NJ 08723
¿Cuales son tus horarios?
Las visitas al almacén son solo con cita previa. Ofrecemos citas los 7 días de la semana. Llame o envíe un mensaje de texto para reservar una cita. También puede enviarnos un mensaje en Facebook o Instagram.
¿Cuál es tu número de teléfono?
848-221-5289
Puede llamarnos o enviarnos un mensaje de texto en cualquier momento. Si no respondemos de inmediato, déjenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
EQUIPO
¿Necesito reservar una cita?
Sí, las visitas al almacén son solo con cita previa.
¿Cómo reservo una cita?
Llámenos o envíenos un mensaje de texto para reservar una cita. También puede enviarnos un mensaje en Facebook o Instagram.
¿Con cuánto tiempo de anticipación necesito reservar mi cita?
Lo mejor es reservar con al menos 1-2 días de antelación. Si se comunica con nosotros para una cita el mismo día, haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
¿Qué hacer cuando llego a una cita?
En su primera visita, llame al 848-221-5289 cuando llegue al estacionamiento. A continuación, le indicaremos la entrada.
ADQUISITIVO
¿Puedo hacer una compra en línea?
Sí, puedes comprar desde nuestro sitio web. Podemos enviar la mayoría de los paquetes, pero las cajas de ataúd y las tarimas deben recogerse en nuestro almacén. Puede realizar un depósito por un camión completo en nuestro sitio web, pero el saldo restante se pagará mediante transferencia bancaria.
¿Estoy obligado a comprar en línea?
No, puedes visitar nuestro almacén con cita previa para comprar tu mercancía personalmente. Si quieres venir en un día laborable ponte en contacto con nosotros para reservar una cita. Para compras de camiones completos, el depósito de $1000 no es necesario y puede pagar el monto total mediante transferencia bancaria si lo desea.
¿Se requiere un certificado de reventa?
No se requiere un certificado de reventa para comprar, pero debemos cobrar el impuesto a las ventas si no tiene uno. Envíe su certificado de reventa a gangsbundles@gmail.com para que esté exento de impuestos en todas las compras futuras.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, tarjeta de crédito, PayPal, Venmo, CashApp o Apple Pay. Se aplican tarifas de procesamiento a ciertos tipos de pago. Todos los pedidos de camiones completos deben pagarse mediante transferencia bancaria.
¿Por qué todos sus camiones tienen un precio de $1000?
El precio de $1000 que ve en nuestros camiones es solo un depósito. El saldo restante se facturará una vez que le consigamos una cotización de flete. El precio real de cada carga de camión se indica en el título de cada anuncio.
¿Cuánto costará el flete si compro un camión completo?
Contáctenos con su dirección y el tipo de camión que le interesa. Aprovechamos nuestro alto volumen para obtener los precios de flete más baratos posibles.
INVENTARIO
¿Con qué frecuencia recibe inventario?
Nuevo inventario llega semanalmente. Agenda una cita para venir a ver nuestra mercancía.
¿De dónde obtienen sus productos?
Compramos nuestra mercancía directamente de grandes tiendas, minoristas en línea, etc.
Venden artículos individuales?
No, solo vendemos a granel. Vendemos nuestra mercancía por paquete, tarima y camión completo.
¿Qué es un PAQUETE?
Un pequeño lote de artículos al por mayor, generalmente en una caja. Los paquetes suelen ser más pequeños que un palé.
¿Qué es una PALETA?
Un gran lote de artículos al por mayor que se apilan y envuelven en una tarima de madera o en una caja gaylord.
¿Qué es un CAMIÓN?
Un tráiler de 53' lleno de mercadería. Un camión completo normalmente contiene de 24 a 26 tarimas. Algunas cargas de camión pueden tener palets apilados dos veces.
INFORMACIÓN DE RECOGIDA/ENTREGA
¿Cómo recibo mis artículos?
Actualmente ofrecemos envíos en paquetes seleccionados desde nuestro sitio web. Todos los palés y cajas de ataúd deben recogerse en nuestro almacén después de realizar su pedido. Los camiones se enviarán directamente desde el centro de distribución del minorista o desde nuestro almacén.
¿Pueden cargar mis paletas directamente en mi vehículo?
Como estamos a la altura del muelle, solo podemos cargar tarimas en furgones y camionetas. Las camionetas, remolques, SUV, sedanes y otros vehículos muy bajos deben cargarse manualmente.
¿Conoces algún servicio de entrega que pueda usar?
Podemos conectarlo con transportistas LTL locales que pueden transportar sus paletas. Sin embargo, esto puede ser muy costoso. Sugerimos alquilar una furgoneta o furgón para transportar su mercancía. Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda para encontrar la mejor empresa de alquiler para sus necesidades.
¿Manejarán el flete si compro un camión completo?
Sí, nos encargaremos de toda la logística por usted cuando compre un camión completo. Recogeremos su camión completo del centro de distribución o de nuestro almacén y lo enviaremos directamente a su tienda minorista o almacén. ¡Te mantendremos informado en cada paso del camino!
Si pido un camión completo, ¿tendré que descargar los palets?
Sí, para comprar un camión completo debe tener un montacargas o un muelle de carga para poder descargar en el momento oportuno. Las tarifas de detención de $50 por hora comienzan después de 2 horas.
CONDICIONES DEL ARTÍCULO
¿Cuál es el estado de su mercancía?
Nuestra mercancía viene en una variedad de condiciones. Queremos que nuestros compradores estén completamente informados sobre lo que están comprando antes de comprar. Lea los diferentes tipos de condiciones del producto a continuación:
Devoluciones de clientes : artículos que han sido devueltos a una tienda o sitio web en línea. Las devoluciones de los clientes no se prueban a menos que se indique lo contrario. La condición de las devoluciones de los clientes puede ser nueva, con caja abierta, usada, con piezas faltantes o dañadas. No ofrecemos garantías sobre la condición/funcionalidad de los productos devueltos por el cliente.
Exceso de existencias : artículos que se liquidan porque un minorista tiene un exceso en la cantidad. Los artículos en exceso son nuevos, en su mayoría mercadería empacada en cajas.
Retiros de estantes : artículos que se liquidan por varios motivos. Los daños en la caja, la caja faltante, el final de la temporada y los artículos descontinuados son ejemplos de retiros de estantes. Algunos artículos dañados en la caja pueden tener defectos estéticos o problemas de funcionalidad.
REEMBOLSOS Y DEPÓSITOS
¿Qué pasa si tengo un problema con la mercancía que recibo?
Póngase en contacto con nosotros dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. Nos pondremos en contacto con usted de inmediato con los próximos pasos. Nuestro objetivo es resolver todas las disputas de manera eficiente y justa.
¿Puedo devolver la mercancía?
No podemos ofrecer devoluciones o cambios. Todas las ventas son finales. Si hay una discrepancia importante, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para garantizar que las disputas se manejen de manera justa.